Stručná avšak efektivní Diagnostika je první etapou metodiky Essential Seven. Probíhá ještě před uzavřením závazné smlouvy. Tato fáze je zárukou toho, že podaná nabídka i návrh smlouvy jsou realistické a že vhodně řeší požadavky vaší společnosti na nový informační systém.
V rámci Diagnostiky vytvoříme Business Case, neboli ekonomický plán realizace projektu. Pomocí něj můžeme stanovit, zda je projekt vymezený zadanými požadavky úspěšně realizovatelný a zda je rozpočet realistický. Díky této první (pre-sale) fázi naší implementace jsme nemuseli ani jeden z našich projektů nechat nedokončený.
Postupné kroky jsou:
- formulování vize – hlavní cíle a přínosy implementace nového systému
- definice hlavních rizik a způsobů jejich řízení
- vypracování plánu implementace.
Již v této fázi budete komunikovat s konzultanty (tedy nejen s obchodníky, jak je zvykem u některých konkurentů) – se specialisty, kteří znají produkt a reálně ohodnotí možnosti.